購 物 條 款 及 細 則
商品
- 本店商品的頁面標示價格之外,還有可能根據促銷活動和會員級別等的安排有所折扣,用戶所購買的商品價格以支付介面的最終價格為準,用戶承諾在支付前對商品的價格已充分瞭解並認可。
- 如客戶所購買的商品缺貨,使用者有權取消訂單,本店也可全部或部分取消訂單並退回用戶所預先支付的款項,本店不承擔因缺貨未能成交而導致的法律義務和責任。
- 本店註明來源地為香港以外地方的商品 (平行進口水貨) 或因電壓及電插頭而不能直接適用於香港地區,這類商品僅供香港以外顧客購買,如客人在不能直接適用的地區使用,責任自負。
責任限制
- 所有商品相關風險均為客人、廠方或製造商之責任, 本公司作為零售商並不會承擔(包括但不限於)不妥使用商品、商品損壞、損壞所產生的意外傷亡及損失等之責任。
- 我們會盡努力確保網店上所列載的商品價格、資料和大小正確。一旦發生錯誤或疏漏,本公司會儘快採取合理措施進行更正。我們保留權利可更改商品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應,全權決定是否接受所有訂購。如因任何不可預見的原因或其他超出了我們控制範圍的任何原因,我們將保留絕對權利採取可行的任何行動包括取消活動或訂單。但是,本公司不承諾服務或網店不存在任何缺陷(不存在任何錯誤)。如果您發現任何錯誤或疏漏,請透過電郵或線上客戶服務告知我們。
- 本公司保留在不事先通知的情況下,不時對網站上的或作為服務組成部分的資訊或優惠作出變更、修訂、更換、暫停或刪除的權利。
- 本公司對於任何非本地訂單之進口限制等問題,概不承擔任何責任。非本地訂單之進口限制等問題將由客人自行承擔。如有任何損失,本公司保留追討權利。
保養及更換保障
- 一般情況下,我們不接受產品退換或取消訂單。
- 所有香港行貨之電子商品由香港相關代理負責。本公司為零售商,保障內容及流程取決於品牌商或代理商,保養細節以相關廠方公佈的資料為準。
- 本店註明來源地為香港以外地方的商品 (平行進口水貨),不設任何保養,我們只提供7天售後跟進服務。
- 已訂購或預購的商品如沒有存貨,顧客可以更換同等價值之其他商品或退款。
- 所有電玩遊戲不設保養。
- 購買之香港行貨電子商品,如經檢測後証實有出廠缺陷,顧客需於七天內聯絡我們,並必須出示有效發票、收據及未填寫或登記之保用書。更換或退款之貨品可能會經由代理商進行檢測,確認產品品質不合乎生產標準,本公司有權要求顧客前往指定代理商之維修中心檢測產品。該商品必須包裝完整,無任何損毀及刮花痕跡,並証明並無人為損壞。
- 顧客必須將購買時所附送之贈品一併退還,否則我們將需要扣除該贈品的價值。
跨境送貨服務
客戶使用我們提供之跨境送貨服務時,作為客人同意以下條款及細則均適用:
- 查驗權
任何政府部門有權在沒有事先通知的情況下對運送件進行開箱查驗。我們不會對因上述查驗而導致的任何延誤造成的任何損失負責。 - 運送方式
我們盡可能會按照客戶選擇之運送方式出貨,但基於物流的突發情況,我們有可能會因應情況而調整物流服務供應商,更改以最合適的方法運送的可能。 - 清關
客戶委我們為其清關及通過海關運送商品的唯一代理人。客戶如自行使用或委託第三方完成或委託第三方的託運或集運服務,客戶將自行與該第三方安排報關及清關。
我們會盡力協助客戶辦理清關及其它手續,唯客戶需自行承擔風險和費用。
如海關當局就確認出/進口申報原因要求額外的資料或文件, 包括但並不限於: 身份証明文件, 地址等,客戶有責任及時提供並自行承擔費用。如因客戶提供清關資料不及時或不完整,導致貨物清關失敗,退件運費、關稅、其它費用及相關責任由客戶自行承擔。
網店的運費將按照貨物實際重量或體積重量中較高者計算,我們保留對任何運送件重新稱量和測量以確認其計算運費之結果。
客人始終對所有費用承擔主要責任,在收件人或第三方付費的情況下,客人應向我們支付收件人或第三方應支付但未支付的所有運費、關稅和其它費用。
退款或取消訂單
- 已落實並已付款之訂單,不設取消或退款。
- 除上述更換保障情況外,所有已出售的商品均不可退款。
- 商品有價格波動性,售價以出單當刻為準,及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。
- 如客人錯誤轉帳,多出的金額只能轉作積分下次購物時使用。如客人堅持要退款,因行政成本關係,每次需要收取$50作行政費。建議客人使用轉帳前看清楚需要轉帳的金額。
- 選摔門市自取或地鐵站交收之訂單,在發出可取貨通知後,只保留14個工作天。逾期不取的貨品,將視作撻訂,並不獲任何退款及賠贘。
管轄法律
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